SAP S/4HANA®-Migration in der Zollabwicklung: Aktueller Stand

Bis 2027 haben Unternehmen Zeit, auf SAP S/4HANA^® umzusteigen. Dann nämlich endet die Mainstream-Wartung für Kernanwendungen der SAP^® Business Suite wie ECC 6.0. Aber wie geht es den Nutzer:innen in der Zollabwicklung damit aktuell? In einer Umfrage haben wir Unternehmen aufgefordert, ihren aktuellen Stand bei der S/4HANA^®-Migration sowie damit verbundene Herausforderungen anonym zu teilen.

Das Ergebnis von insgesamt 78 Teilnehmer:innen lautet zusammengefasst: Ressourcen sind knapp, der zeitliche Aufwand ist groß und mit den Neuerungen haben sich viele noch nicht ausreichend auseinandergesetzt.

Weitere spannende Ergebnisse der Umfrage sowie Tipps unserer AEB-Experten für eine erfolgreiche Systemumstellung, haben wir für Sie zusammengefasst.

In unserer Umfrage haben wir die Teilnehmer:innen zunächst gebeten anzugeben, in welchem Bereich der Zollabwicklung sie arbeiten. Ein Großteil bewegt sich im Bereich Außenwirtschaft und Zoll. Nutzer:innen aus IT, Trade Compliance und Logistik sind nahezu zu gleichen Teilen vertreten. Die Herausforderungen der Migration schätzen sie in allen Bereichen groß bis sehr groß ein.

Die meisten Unternehmen befinden sich aktuell mitten in der Transformation oder haben das Projekt zumindest schon eingeplant. Unternehmen, denen der Systemwechsel noch bevorsteht, schätzen den zeitlichen Aufwand sehr unterschiedlich ein. Die Schätzungen reichen dabei von ca. einem Jahr bis hin zu mehr als zwei Jahre. 

Ein kleiner Teil der Befragten ist mit SAP S/4HANA^® bereits produktiv und macht zum zeitlichen Aufwand spannende Angaben: Mehr als ein Drittel der Unternehmen, welche den Transformationsprozess bereits abgeschlossen haben, benötigten von Projektstart bis zum Go live mehr als zwei Jahre. 

Natürlich spielt bei dem zeitlichen Aufwand auch der gewählte Projektansatz eine maßgebliche Rolle:

• Fast die Hälfte der Befragten plant nach dem Brownfield-Ansatz / hat das Projekt danach umgesetzt.
• Ein vergleichsweise kleiner Teil setzt das System nach Greenfield komplett neu auf.

Im Zuge der Migration hat uns in der Umfrage auch interessiert, ob Unternehmen die Gelegenheit für tiefgehende Aufräumarbeiten in bestehenden IT-Systemen und Datenbanken nutzen. Die Hälfte der Teilnehmer:innen gibt an, dem nachzugehen. 

Die Ergebnisse zeigen aber auch, dass bei diesem Vorgehen noch Unklarheit herrscht. Schließlich fällt es angesichts der sich ständig ändernden gesetzlichen Vorgaben und internationalen Herausforderungen schwer, die S/4HANA^®-Migration durchzuführen. Zusätzliche Aufwände wie Aufräumarbeiten sind dabei oft kaum noch stemmbar.

Die Cloud bringt Vorteile wie Nachteile mit sich, die Unternehmen bei der S/4HANA^®-Migration individuell für sich bewerten sollten. Die Umfrageergebnisse spiegeln eine entsprechend geteilte Meinung wider: 29,1 % der Teilnehmer:innen geben an, mit ihrem System On-Premise zu bleiben. Als Gründe werden Bedenken in der Datensicherheit und negative Erfahrungen mit C4 Cloud genannt.

Auf der anderen Seite sind 12,7 % der Befragten bereits in der Cloud aktiv und weitere 7,6 % planen den Umstieg vom lokalen System in die Cloud. Diese Entscheidung wird mit einer erhofften Verringerung des IT-Aufwands begründet. 

Unternehmen, die bereits in der Cloud sind, befinden sich mit ihrem System auf einer privaten Cloud-Installation. Dagegen planen Unternehmen, die noch On-Premise sind, auf eine Public Cloud zu wechseln.

Sollen Software-Lösungen „von außen“ im System integriert werden, kommt dafür entweder die SAP S/4HANA Cloud Extended Edition, die SAP S/4HANA Cloud - Private Edition oder ein klassisches On-Premise -System in Frage. Auf einer SAP S/4HANA Cloud - früher Essentials Edition oder Multi-Tenant Edition genannt – sind benutzereigene Erweiterungen hingegen nur eingeschränkt möglich.

Die Umstellung auf S/4HANA^® kostet vor allem Zeit, Geld und viel Fachexpertise. Wir wollten wissen, wie sehr diese Faktoren die Unternehmen fordern. Die Ergebnisse zeigen, dass das Fehlen nötiger interner Ressourcen viele Unternehmen betrifft.

Bei externen SAP-Beratern zeichnet sich ein weniger drastisches Bild ab: Einen Mangel können nur ca. 30,5 % der Befragten bestätigen und circa 35 % sehen hier kaum Schwierigkeiten. 33 % der Teilnehmer:innen schätzen die Lage eher moderat ein.

Bei der Kostenfrage sind sich hingegen nahezu alle Teilnehmer:innen einig: Dieser Faktor hat einen sehr großen Einfluss auf die SAP S/4HANA^®-Migration in Unternehmen.

Die SAP S/4HANA^®-Migration stellt Unternehmen vor unterschiedlichste Herausforderungen.

Die vier größten Schmerzpunkte dabei sind laut Umfrage:

1. Fehlende Expertise in SAP S/4HANA^®
2. Fragen zur künftigen Exportabwicklung in mehrere Länder: International Trade in SAP S/4HANA^®: der Überblick
3. Verwaltung der Stammdaten
4. Wegfallende Funktionen

Trotz des hohen Aufwands bei der Umstellung birgt das neue System vor allem Chancen, bestehende Prozesse zu optimieren. Planen Sie ausreichend Zeit dafür ein. Durch den Wegfall der ehemaligen SAP^® ERP Funktionen SD-FT und MM-FT ist es außerdem an der Zeit, über den Einsatz von eigenständigen, spezialisierten Lösungen nachzudenken, um funktionale Lücken zu schließen.