Projektleiter*in KI- & Customer Processes (all genders)

Als Cloud Company vereinfachen und beschleunigen wir die IT-Systeme unserer Kunden. Unser Ziel ist es, Menschen und Waren nachhaltig zu bewegen - mit Software für Außenhandel, Zoll, Exportkontrolle und Logistik.

Du bekommst bei uns den Freiraum und die offenen Strukturen, um wirklich etwas zu bewegen. Gleichzeitig erwartet dich ein Arbeitsumfeld, das dich dabei unterstützt, dein Bestes zu geben.

Die Stelle kann mit einem Umfang von 30 bis 40 Stunden pro Woche besetzt werden.

Nicht jedes Problem braucht eine neue Funktion. Manchmal reicht ein anderes Verständnis des Prozesses, manchmal eine clevere Automatisierung – und manchmal eröffnet Künstliche Intelligenz ganz neue Möglichkeiten.

Im Customer Success Integration Team entwickeln wir gemeinsam mit den Fachbereichen unsere Customer-Success-Prozesse in Salesforce und angrenzenden Systemen weiter. Wir verstehen Anforderungen, hinterfragen sie und entwickeln Lösungen, die im Alltag funktionieren.

Ob du bereits erste Erfahrung im Application Management oder mit Salesforce gesammelt hast oder nach Studium oder Ausbildung in dieses Umfeld einsteigst: Wichtig ist uns vor allem, dass du technische Zusammenhänge verstehen möchtest, gerne Lösungen entwickelst und Lust hast, dich in Salesforce, Digitalisierung und Künstlicher Intelligenz weiterzuentwickeln.

Wenn du Freude daran hast, Fachbereich, Prozesse und Technologie zusammenzubringen, könntest du gut in unser Team passen.

Du hast Lust auf:

• Umsetzung und Weiterentwicklung von Anforderungen in Salesforce und angrenzenden Systemen
• Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen, um Prozesse zu verstehen und passende Lösungen zu entwickeln
• Analyse bestehender Abläufe und Mitwirkung an deren Digitalisierung und Optimierung
• Mitarbeit bei der Einführung und Weiterentwicklung von KI-gestützten Funktionen in unseren Systemen
• Begleitung von Tests, Rollouts und der Einführung neuer Funktionen
• Kontinuierliche Weiterentwicklung deiner Kenntnisse rund um Salesforce, Digitalisierung und KI

• Digitale Prozesse und Systeme begeistern dich – besonders dann, wenn sie echten Mehrwert schaffen.
• Du hast ein gutes technisches Verständnis und arbeitest dich schnell in neue Tools und Themen ein.
• Du hast erste Erfahrungen mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce), Automatisierung oder Prozessdigitalisierung – oder bringst durch Studium bzw. Ausbildung die passende Grundlage mit.
• Du denkst analytisch und hast Freude daran, Fachbereiche, Prozesse und Technologie zusammenzubringen.
• Künstliche Intelligenz ist für dich mehr als ein Trend: Du hast dich bereits intensiver damit beschäftigt und möchtest sie sinnvoll in der Praxis einsetzen.
• Du übernimmst Verantwortung für deine Themen und arbeitest gerne mit unterschiedlichen Menschen zusammen – auf Deutsch und Englisch.

Ein gutes Arbeitsumfeld ist uns sehr wichtig. Du kannst (und sollst) dir den Freiraum nehmen, deine Arbeit so zu gestalten, wie sie dir und deinen Stärken entspricht. Konkret heißt das, dass du Unterstützung bei deiner fachlichen und persönlichen Entwicklung bekommst. Hier eine kleine Auswahl unserer beliebtesten Benefits:

• Flexible Arbeitsorte und Arbeitszeiten
• Gesundheitsförderung mit eGym Wellpass, instahelp, Jobrad-Leasing und mehr
• Jobticket-Zuschuss: 80 % Übernahme des Deutschland-Tickets

Bei uns zählt, was du kannst, was du mit uns erreichen möchtest und wie du dich entwickelst. Dafür leben wir in AEB ein professionelles Miteinander, das der Vielfalt und den unterschiedlichen Ansprüchen aller Menschen gerecht werden soll. 

Das heißt auch: wir dulden keine Diskriminierung, zum Beispiel aufgrund von Alter, Behinderung, Geschlecht, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Religion. Unsere Werte und Prinzipien, die uns prägen, findest du in unserem Common Ground.