Verpackungsmanagment
3 Tipps zur richtigen Verpackung
Die Wahl der richtigen Verpackung sorgt für höhere Kundenzufriedenheit, spart Kosten und Zeit. Unser Partner DHL hat 3 Tipps zusammengestellt, wie Ware optimal verpackt werden kann.
17.07.2023
Warum ist eine gute Verpackung so wichtig?
Wenn Kund*innen bestellte Ware in einer unversehrten und professionellen Verpackung erhalten, punkten Unternehmen nicht nur mit einem guten ersten Eindruck. Sie schützen ihre Ware auch zuverlässig und liefern den Nachweis für die Unversehrtheit gleich mit. Darüber hinaus ist eine sichere Verpackung wesentlich nachhaltiger. Denn die CO²-Bilanz eines beschädigten, erneut verpackten und wieder versendeten Pakets ist immens höher, als das Paket einmal sicher – auch mit mehr Verpackungsmaterial – zu verpacken. Richtig Verpacken lohnt sich also gleich mehrfach.
Wird ein Paket beim Transport beschädigt, besteht die Gefahr, dass sich der Transport verzögert, weil das Paket aussortiert und wieder transportfähig gemacht werden muss. Dabei handelt es sich immer um eine „Notversorgung“ und nicht zwangsweise um eine sichere Verpackungslösung. Längere Lieferzeiten, sichtbare Verpackungsschäden und evtl. sogar Schäden an der Ware – all das sind Gründe, die zu vermeidbaren Retouren führen können.
Nicht ausreichend verpackte Ware kann im schlechtesten Fall für weitere Kosten sorgen: Werden Transportbehälter, Sortieranlagen oder andere Sendungen beschädigt, haftet die Person, die das versehrte Paket versendet hat.
Es gibt also viele gute Gründe, ein Paket sicher und professionell zu verpacken:
- Kundenerwartungen erfüllen
- Transportverzögerung vermeiden
- Retourenaufkommen senken
- Unversehrtheit der Ware sichern
- Haftungsauschluss im Falle einer Beschädigung vermeiden
- Kund*innen nicht verlieren
Was muss eine Verpackung leisten?
Paketnetzwerke sind heute hochautomatisiert, um auch große Sendungsaufkommen in kürzester Zeit zuzustellen. Beim Transport kann ein Paket in Ausnahmefällen sehr hohen Belastungen ausgesetzt sein. Beim Stapeln von Paketen ist nicht ausgeschlossen, dass schwere Pakete auf leichten platziert werden. Und auch Stöße durch andere Pakete (mit einem Gewicht von jeweils bis zu 31,5 Kilogramm) können vorkommen. Eine weitere Herausforderung sind mögliche Temperaturschwankungen. Je nach Transportweg kann ein Paket mehrere Stunden extremer Hitze oder Kälte ausgesetzt sein – zwischen -10 und +60 Grad.In drei Schritten zur perfekt verpackten Ware
Damit Ware exakt so bei Kund*innen ankommt, wie Sie abgeschickt wurde, hier die Tipps von DHL. Diese drei Schritte helfen, Sendungen optimal für den Versand vorzubereiten:1. Außenverpackung
Schachteln, die zur Lagerung der Ware genutzt wurden, halten den Verpackungsanforderungen in aller Regel nicht stand. Sicher sind stabile Schachteln aus Wellpappe ohne Schlitze oder Griffe. Wir empfehlen ab 5 kg zweiwellige Wellpappschachteln zu nutzen. Die Größe richtet sich nach dem Inhalt inklusive der Umverpackung plus etwas Spiel. Hohlräume werden mit Füllmaterial geschlossen. Je länger der Transportweg und je empfindlicher die Ware, desto fester sollte die Umverpackung sein.
Achtung: Haben die Waren direkten Kontakt zur Außenverpackung, ist der Karton zu klein gewählt.
2. Innenverpackung
Die Ware wird von allen sechs Seiten (seitlich sowie von oben und unten) gepolstert. Dazu eignen sich Formpolster, Luftkammerbeutel oder loses Füllmaterial. Wer keine Formpolster nutzt, wickelt die Ware am besten zusätzlich mehrlagig in Luftpolsterfolie, Rollenwellpappe oder Kraftpapier. Je schwerer und empfindlicher der Inhalt, desto höher sollte die Polsterwirkung sein.
Tipp: Legen Sie schwere Waren nach unten, leichte nach oben und besonders empfindliche nach innen. Bei mehrteiligen Inhalten dürfen die Packgüter sich nicht berühren.
3. Verschluss
Am besten eignet sich ein Kunststoffklebeband oder fadenverstärktes Papierklebeband. Sie haben eine hohe Klebkraft und sind reißfest. Bei der Verwendung von Papierklebeband sollte darauf geachtet werden, dass parallele Fadenstrukturen mit einer S-Form kombiniert sind oder bei hohen Gewichten eine Gitterstruktur aufweisen. Das Band sollte mindestens 50 mm breit sein und wird über die Kantenseite hinaus verklebt. Das intakte Band ist Ihr Nachweis für die Unversehrtheit der Sendung.
Tipp: Je schwerer die Ware desto widerstandsfähiger sollte der Verschluss sein und je mehr Verklebungen sind notwendig.
Mit dem richtigen Versandmaterial geht’s einfacher
DHL-Geschäftskunden können Verpackungs- und Versandmaterial im Versandmaterial-Shop von DHL bestellen. Wer besonders auf Nachhaltigkeit achtet und preisbewusst versenden möchte, findet dort auch spezielle ECO-Versandtüten in zwei verschiedenen Größen. Diese bestehen aus flexiblem und gleichzeitig robustem Papier aus verantwortungsvollen Quellen. Sie eignen sich vor allem für Textilien und andere flexible Waren ohne scharfe Kanten.
Alle Verpackungstipps von DHL, inkl. Video, finden Sie hier auf einen Blick.
Extra-Tipp
Wer ein Linerless Label nutzt, schont die Umwelt und spart zugleicht. Das selbstklebende Label auf der Rolle kommt ohne Trägermaterial aus. Das bedeutet 100 % mehr Label auf der klassischen Labelrolle bei gleichem Durchmesser. Dadurch muss die Rolle seltener gewechselt werden und es fällt kein Abfallprodukt mehr an. Die nachhaltigen ECO-Versandtüten und das Linerless Label können ebenfalls im Onlineportal bestellt werden.
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